个人信息跨境传输:你逛海淘时,信息已经悄悄出国了

前几天陪闺蜜海淘美版护肤品,付款的时候突然弹出来一个不起眼的提示,说需要收集身份证信息用于清关,信息会传输至美国总部用于订单核验,问是否同意。闺蜜直接懵了:我买个几百块的面霜,怎么我的信息还要去美国转一圈? 很多人跟她一样,觉得个人信息跨境传输是大企业或者出国出差的人才会碰到的事,跟自己没关系。真不是。
海淘APP个人信息跨境传输同意提示页面
海淘APP个人信息跨境传输同意提示页面

你没察觉的信息出境,其实天天都在发生

说白了,个人信息跨境传输根本没有那么玄乎——只要在中国境内收集到的、能识别出你这个人的信息,不管是身份证号、收货地址,还是你刷内容的偏好、你的健康记录,只要跑到了境外的机构、公司或者服务器那里,不管是你主动给的,还是平台偷偷传的,都算。 说实话,现在互联网打通全球,你用个海外社交软件,订一张出国的机票,甚至连买个进口奶粉走直邮,都免不了会有信息出境,根本不是什么遥不可及的事,它就是你日常上网购物的一部分。 那法律管不管?当然管。但法律不是一刀切禁止,核心要求其实很简单:一般情况下,个人信息出境要么经过国家网信部门的安全评估,要么做了相应的合规认证,要么签了国家规定的标准合同,满足其中一个合规条件才行。而且,只要涉及你个人的信息,必须提前告诉你,得到你的明确同意才行,不能偷偷摸摸传。
个人信息出境合规要求流程示意图
个人信息出境合规要求流程示意图

两个常见误区,很多人到现在都搞错

两个常见误区,很多人到现在都搞错
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第一个误区:只要信息出境就是违法,碰到就得赶紧躲。 不对。刚才说的海淘清关,平台要把你的身份信息传给境外的物流公司和品牌方,不然人家没法给你发货,这是履行你和平台之间买卖合同必须的环节,只要走了合规流程,就不违法。还有你出国旅游,提前给酒店留你的身份信息做登记,这更是正常需求,法律不禁止合规的信息出境,只禁止乱传。 第二个误区:我既然点了「同意」,就只能认了,没法改。 这错得离谱。法律给了你反悔的权利,你当时点同意可能没看清,后来不想让他们传了,随时可以撤回同意,平台必须给你提供撤回的渠道,不能说你点了同意就绑死了。我之前碰过一个当事人,点了同意之后要求撤回,平台说不能撤,最后投诉到监管那里,平台乖乖改了,还做了补偿。 不过话说回来,也不是说你一撤回,信息就得立刻消失,如果信息已经合法传出去给合作方了,要求全删干净确实需要一点处理时间,你得给人家周期,别太急。

碰到违规传信息,普通人按这三步走

碰到违规传信息,普通人按这三步走
碰到违规传信息,普通人按这三步走
第一步,先把证据留好。不管是APP上的提示弹窗,还是隐私政策里关于跨境传输的内容,还是你和客服的对话,全部截图或者录屏存在手机里,别随便删——真要维权,证据是第一位的。 第二步,直接找平台问清楚。你本来就有知情权,直接问客服:你们把我的信息传到哪个国家哪家机构了?走了合规程序了吗?按照法律,平台必须在十五天内给你答复,不能不理你。 第三步,如果平台不给答复,或者你确认他们没有合规手续就乱传,直接去投诉。可以打12315热线,也可以登录全国12315平台提交举报,还可以通过国家网信办的违法违规信息投诉举报入口反映,这些渠道都是免费的,不用你额外花钱,普通人就能操作。 其实不用一听到信息跨境传输就慌,只要平台合规,你也知情同意,大部分情况都是没问题的,真碰到违规暗地传信息的,也别慌,按步骤来就行。 本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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文章名称:个人信息跨境传输:你逛海淘时,信息已经悄悄出国了
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