你海淘填的地址,其实已经涉及个人信息跨境传输了

前阵子帮妹妹抢进口婴幼儿配方奶粉,填完身份证、收货地址和手机号,最后付款前突然弹出来一个半透明的框,说“为履行订单,本平台需将你的个人信息传输至境外总部进行合规审核,请同意”。我妹当时就问我,这啥意思?我信息给出去会不会出事? 大部分人碰到这个,都是直接点同意吧?毕竟就想买个东西,谁会停下来抠这个细节。

什么是个人信息跨境传输?其实离你没那么远

很多人听到这个词,第一反应是这都是大企业、互联网公司要考虑的事,和我一个普通老百姓有啥关系?

错了。

只要你海淘过、注册过境外的社交账号、用了一些把服务器架在境外的APP,甚至你在国内的外资公司上班填了入职信息,你的个人信息都有可能已经完成了跨境传输。说白话,个人信息跨境传输,就是把咱们中国境内自然人的个人信息,提供给中国境外的机构、组织或者个人的行为。不管是传到境外的服务器存着,还是直接给到外国公司手里,哪怕是中国公司把你的信息传给自己设在国外的分公司,都算。

日常海淘个人信息跨境传输场景图
日常海淘个人信息跨境传输场景图

根据咱们的个人信息保护法,信息处理者要把个人信息传出去,前提是得经过咱们的同意,而且还得是单独同意——啥叫单独同意?就是不能把这个条款埋在好几千字的用户协议最后一页,让你签就默认一起同意了,得单独拿出来问你,你说行才行。

当然也有例外,比如法律规定的,为了公共利益,或者履行合同必须的,比如你海淘买东西,确实需要把你的信息传给境外的品牌方清关,这种是允许的,但也得明明白白告诉你,不能偷偷摸摸传。

两个常见误区,好多人都错了

第一个误区:我没主动同意,就不会有信息跨境传输。

说实话,真不是。我碰过好几个咨询的,有个小姑娘用了某拍照APP,用了一年多,突然接到境外的诈骗电话,能准确说出她的住址和身份证号,找上门来才发现,那个APP的隐私协议里早就写了,会把用户信息同步到境外的云服务器,她注册的时候直接点了同意,根本没翻到那一页。

从法律上来说,这种把同意条款绑在主服务协议里的操作,本身就是不合规的,因为法律要求的是单独同意,你没单独问过我,我就算点了整个协议,也不算我同意跨境传输。

第二个误区:我从来不用外国APP,我的信息肯定不会传出去。

也不对。现在很多国内的中小APP,为了省成本,会用境外的云服务,说白了就是把所有用户的信息都存在境外的服务器上,这本质上也是个人信息跨境传输,你就算从来没出过国,没接触过境外网站,信息照样可能在境外存着。

APP隐私协议隐藏跨境条款小字示例图
APP隐私协议隐藏跨境条款小字示例图

碰到可疑的跨境传输,普通人该怎么做

碰到可疑的跨境传输,普通人该怎么做
碰到可疑的跨境传输,普通人该怎么做

不用慌,也不用直接就找律师打官司,普通人按这三步来就够了,成本很低。

第一步,先留好证据。不管是弹出来的同意框,还是隐私协议里的相关条款,直接截图,把APP的名称、版本都记下来,别着急删,这些都是后续维权的依据。

第二步,直接向平台提出异议。如果你不同意你的信息被传出去,明确告诉平台,要求撤回同意,并且删除你的相关个人信息。根据法律,你随时可以撤回同意,平台不能因为你不同意就不让你用基础功能——当然如果真的必须要传才能提供服务,比如你就是要买境外直邮的商品,那另说,但普通的本地服务类APP,绝对不能拿停服威胁你。

第三步,如果平台不配合,直接投诉。你可以打12315热线,也可以通过国家网信部门的12377平台举报,这些渠道都是免费的,相关部门会按流程核查处理,不用你自己去跑法院折腾。

说实话,现在个人信息就是咱们每个人最值钱的数字资产,多留个心眼总没错,看到要你同意跨境传输的提示,别随手就点同意,多停两秒看看,没坏处。

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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