你海淘下单时,个人信息跨境传输已经发生了

昨天整理读者邮件,看到一个姑娘的留言:上个月海淘买了瓶日本面霜,清关时填了身份证号和手机号,之后半个月,接到三个冒充日本海关的诈骗电话,一口说出她买了什么、住哪个区,问她要保证金解冻包裹。她问,是不是填的信息被偷偷传去外面了? 说真的,她的疑问不是个例。你点下清关信息确认按钮的那一秒,个人信息跨境传输已经发生了。大部分人没概念,只当是清关必须走的流程,从来没多想这里头还有规矩。

原来你每天都在碰这件事

很多人觉得,个人信息跨境传输是大公司才碰的事,和普通小老百姓没关系。错。你订外航的机票,填了护照号给航司;你用国外开发的健身APP,授权它读取你的位置信息;你找海外代购买东西,把身份证照片发给对方办通关——这些全是个人信息跨境传输。 说白话,就是咱们中国境内收集到的你的个人信息,不管是姓名身份证,还是位置轨迹购物记录,只要被境外的机构或者个人能获取到,就算。不管数据存在国内还是国外,只要境外能调能拿,就算。 不过话说回来,法律不是管所有的跨境传输。如果你自己为了个人或者家庭的事传信息,比如给国外读书的孩子发你的户口本办手续,这个不用走任何额外流程,没人管你。法律管的,是那些收集你信息的公司、平台、机构,他们要把你的信息传去境外,必须按规矩来,不能偷偷摸摸乱传。
海淘网站清关填写个人身份证信息页面
海淘网站清关填写个人身份证信息页面

很多人都搞错的两个误区

第一个误区:只有把信息存在境外服务器才算跨境传输。 不少平台会宣传自己「数据存国内,安全有保障」,很多人就放下心了。可实际上,要是这家平台的实际控制人是境外主体,人家哪怕不把数据挪走,只要能随时调取查看你的信息,那就还是属于个人信息跨境传输,照样要遵守咱们国家的规定,不能例外。 第二个误区:我勾了同意隐私政策,就算同意它传信息去境外了。 这是几乎所有APP都会玩的套路。好几千字的隐私政策,翻到最后一页才藏着一行小字说「本公司可能将用户信息传输至境外」,你不同意就不让用APP,只能硬着头皮勾同意。 其实这不合规。法律明确要求,个人信息跨境传输必须要你单独同意。什么叫单独同意?就是不能绑在一整篇隐私政策里让你打包同意,得专门弹一个提示框,明明白白告诉你:要传你哪几个信息,传给哪个国家的哪个机构,用来做什么,让你单独点同意才算数。你不点同意,它不能不让你用APP,除非这个服务本身就必须传信息才能提供。 这不就是明着违规钻空子吗?对吧。
手机APP个人信息跨境传输单独同意弹窗
手机APP个人信息跨境传输单独同意弹窗

碰到不对劲,你可以这么做

碰到不对劲,你可以这么做
碰到不对劲,你可以这么做
要是你翻了APP的隐私政策,发现它藏着跨境传输的条款,又没让你单独同意,不用慌,也不用马上找律师,你可以按这几步来。 先找平台问清楚。你作为信息的主人,本来就有知情权。打开APP的隐私中心,找个人信息主体申请的入口,直接提交申请,问清楚你的哪些信息会做跨境传输,传给谁,存多久,用来做什么。大部分正规平台都得按法律要求给你答复,不用你花一分钱。 要是确认了它没经过你单独同意就传,你就留好证据提异议。把隐私政策的条款截好图,把你看到的所有相关内容存好,发给平台的官方客服邮箱,明确说你不同意你的信息被跨境传输,要求平台马上停止传输,如果已经传出去了,要求平台协调接收方删除你的信息。发了邮件就留好底,别用私聊删了就没记录。 要是平台不理你,不回复也不改正,你就找监管投诉。不用写复杂的材料,打开12377网信办的举报平台,或者12315的小程序,填清楚是哪家平台,发生了什么事,留下你的联系方式就行,花不了你十分钟,成本很低,监管会按流程处理。 说实话,个人信息这回事,本来就是靠自己多留个心眼。你不用谈跨境色变,毕竟正常的海淘清关、境外出行该用还是要用,但也不能什么都无所谓,任由平台乱搞。 本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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文章名称:你海淘下单时,个人信息跨境传输已经发生了
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