法律上的商品虚假宣传认定,核心看这两点
说实话,别看法条写得拗口,拆成大白话就两点。 第一,商家的宣传内容是虚假或者引人误解的。就是说,要么说的事儿本身就是假的——比如普通牛皮吹成头层牛皮,普通食品吹成能治糖尿病,这就是假的。要么内容不假,但会误导正常人——比如把配料表中含量不到1%的灵芝,放在宣传图最显眼的位置,说“灵芝养生”,这就是引人误解。 第二,这个宣传是面向普通消费者,足以影响大家买不买的决定。说白了,就是商家说这个话,就是为了忽悠你掏钱。 举个例子,你买羽绒服,商家标“含绒量90%”,结果拆开测只有50%,这就是妥妥的虚假宣传,因为含绒量是你买羽绒服最看重的指标,人家就靠这个假数据骗你买呢。
普通人最容易踩的两个认知误区
第一个误区:只要宣传和实际不一样,就是虚假宣传。 真不是。比如卖西瓜写“沙甜多汁”,你买回家吃着不甜,这不算。因为甜不甜是主观感受,一百个人嘴里有一百种甜,法律不可能把这种个人感受差异算成虚假宣传。 再比如很多商家喜欢说“匠心打造”“顶级品质”,这种叫“广告浮夸”,大家都知道是宣传话术,不会真当真,也不会被认定。 第二个误区:只要我觉得被骗了,就能认定虚假宣传。 也不对。很多时候,你得拿得出证据证明商家宣传假了,不是你说假就是假。比如说商家宣传“无糖”,结果你测出来每100克含糖5克,那你拿出检测报告,才能坐实。要是你只说“我觉得他骗我”,没证据,当然没法认定。
遇到疑似虚假宣传,三个低成本步骤教你应对
