别乱转不实消息:一文讲透网络谣言法律后果

昨天晚上翻业主群,看见有人转了一段模糊的视频,说对面菜市场出了新冠阳性,已经偷偷封了,赶紧囤菜。 没过十分钟,群里炸锅,几十个人跟着转,还有人转发到别的小区群。结果第二天一早就看见社区的辟谣公告,根本没这回事。

好多人转完就删,转头就忘,反正我就是好心提醒嘛?能有什么事?

还真不一定。

网络谣言法律后果,说句大白话给你听

很多人觉得,造谣违法都是针对那种影响特别大的政治谣言,轮不到普通人头上。不对,只要你在网上发布、转发的内容是虚假的,给他人或者公共利益造成了损害,你就得承担相应的责任。

说白了分三类:第一类是民事责任,如果你造了具体个人或者商家的谣,比如污蔑人家出轨、卖假货,对方可以起诉你,要求你删帖、赔礼道歉,还能要精神损害或者经济损失的赔偿。第二类是行政责任,如果你编发转发的虚假信息扰乱了公共秩序,比如那种囤菜、封城、伤人的假消息,警察可以对你罚款、拘留,这个是治安处罚。第三类是刑事责任,这个对应情节特别严重的情况,比如谣言造成了大面积的社会恐慌,或者诽谤他人造成被害人精神失常、自杀这类严重后果,那就可能要坐牢了。

业主群转发不实防疫消息截图
业主群转发不实防疫消息截图

很多人问,法律的边界在哪里?我什么时候会碰到这些后果?核心其实就两点:一是内容本身是虚假的,二是你主观上有过错。比如官方发的公告,你正常转发,后来官方更正了,那怪不到你头上。但如果一眼就能看出破绽的假消息,甚至人家已经辟谣了你还转,那就是你的过错了。

普通人最容易踩的两个误区

我干了十年普法,碰到太多咨询,都是踩了这两个坑。

第一个误区:我只是转发,又不是我编的,关我什么事?

说实话,这个错得离谱。法律不管你是原创还是转发,只要你明知是虚假信息还传播,造成了损害结果,你就得担责。之前碰到过一个案子,有人在朋友圈转别人造的谣,说某个水果店卖的草莓有新冠病毒,人家水果店本来生意很好,一下子门可罗雀,最后起诉转发言论的那个人,法院判了赔偿,还判了公开道歉。

第二个误区:我没指名道姓,谁能知道我说谁,不算造谣。

不对哦。只要根据你说的内容,普通大众能直接对应到具体的某个人或者某个商家,那就没问题。比如说你说“我们小区那个开美容院的女老板骗了客户钱跑路了”,全小区就那一家你说的美容院,那不就是明摆着说人家吗?照样构成侵权。

网络谣言侵权案件法院判决书内页
网络谣言侵权案件法院判决书内页

要是你被人造谣了,可以按这三步来应对

要是你被人造谣了,可以按这三步来应对
要是你被人造谣了,可以按这三步来应对

不少人碰到网上被造谣,第一反应就是生气,跟人对骂,最后骂完了什么证据都没留下,反而被反咬一口。其实按这几步来,稳很多。

第一步,先固定证据。别着急对线,先把对方的发言截图,能录屏就录屏,把转发、评论的数据都留下来。现在很多线上存证平台,几十块钱就能做一个有法律效力的存证,就算以后打官司也能用,别等对方删了帖才想起没留证据,那真的叫天天不应。

第二步,找平台投诉处理。按照现行法律,平台接到权利人的投诉之后,有义务及时删除、屏蔽谣言内容。平台如果拖延不处理,对扩大的损害也要承担责任。你拿着存好的证据找平台客服,按流程提交申请就行,大部分正规平台都会处理。

第三步,协商不成可以走法律程序。如果对方拒不认错,也不删帖,平台也没处理,你可以准备材料去法院立案。现在很多法院都支持网上立案,不用跑线下,金额不大的可以走小额诉讼程序,诉讼费低,流程也简单,不用花大价钱请律师也能走完全程。

说实话,现在每个人都是网络上的发声者,随手转一条消息,敲几行字,太容易了。好多人抱着法不责众的想法,随便转随便说,真的等法院传票寄到家门口,才知道后悔。

转消息之前,多停三秒想想,这个事儿靠谱吗?会不会害到别人?

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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