昨天下午接了个咨询。小姑娘刚毕业,在杭州实习,住出租屋,进了小区业主群。那天群里有人发,说小区门口水果店的草莓染了诺如,已经毒死三个人了,老板还偷偷卖。她想都没想,随手转到了自己高中同学群和另一个租房群。
不到三天,水果店老板带着公证过的截图找来了,要告她名誉侵权,索赔五万。
小姑娘傻了。我就是转了个别人发的东西,又不是我编的,怎么就告到我头上了?
为什么网络谣言的法律后果和每个普通人有关
不是只有编谣言的大V才会出事,你随手转的一条没头没尾的消息,都可能给你惹来官司。
说白话,法律上要追责的网络谣言,核心就是两点:第一,内容是假的,完全无中生有或者歪曲事实;第二,发出去或者转出去之后,要么扰乱了公共秩序,要么损害了具体的个人、商家的合法权益。只要沾这两点,不管你是原创还是转发,都可能摊上事。
具体后果分三类,我给你掰碎了说:
第一种是民事责任,这也是普通人最容易碰到的。你贬损了别人的名声,坏了别人的生意,就得给人赔礼道歉,赔偿人家的损失,比如人家水果店因为你转的谣言生意掉了一半,这个损失你就得赔。
第二种是行政责任,要是你传的谣言扰乱了公共秩序,比如随便说哪里有炸弹,哪里有疫情封城,警察可以直接给你拘留,还能罚款。
第三种是刑事责任,这个就严重了,要是你传的谣言造成了社会秩序严重混乱,或者诽谤他人情节严重,那是要坐牢的。别觉得远,之前疫情的时候好多人编谣言,最后被判了刑的,一搜一大把。

传谣者最常见的两个认知误区
我接了快十年这类咨询,见得最多的就是两个错想法。
第一个误区:“我只是转发,又不是我编的,轮不到我担责”。
说实话,这是错得最离谱的一个。法律早就说清楚了,转发不实信息造成损害,同样需要承担责任。你转发的时候,就已经默认你帮着扩散了,你说你不知道是假的?那你为啥不核实一下?尤其是涉及到具体个人、具体商家的信息,你随手一转,传播范围比原帖还大,凭什么说你没责任?
那个找我咨询的小姑娘就是,她一口咬定自己是好心提醒,结果呢,水果店老板本来生意就靠周边小区,那几天直接门可罗雀,损失实打实存在,她躲不掉的。
第二个误区:“我把帖子删了,就万事大吉了”。
不对啊。删帖只能说明你主动停止了侵害,在最后赔偿或者处罚的时候,可能会从轻处理,但已经造成的损害不会因为你删帖就消失啊。人家水果店的名声已经坏了,损失已经产生了,不可能你删了转的内容,人家生意就自动回来了对吧?
不过话说回来,删帖还是要删的,越早删,对你越有利,这个别搞错。

遇上谣言相关的事,普通人的三步应对法

要是你被人造谣了,或者你不小心转了谣言被找了,该怎么做?给你三个低成本的办法:
第一,先固定好所有证据。把相关的帖子、转发记录、聊天截图、对你造成影响的证据全部保存下来,不要随便删。不想花大价钱公证,就用正规的官方电子存证平台存一下,花不了多少钱,效力也够。
第二,第一时间找平台处理。要是是别人发了你的谣言,直接按照网络平台的投诉流程,提交你的身份信息和证明材料,要求平台删除内容、禁言对方。法律明确要求平台接到合格投诉必须及时处理,不处理的话平台也要承担相应责任,这个是你的合法权利。
第三,要是对方不停止侵害,或者造成的影响比较大,可以选择报警或者到法院起诉。现在很多地方法院都开通了网上立案,不用跑法院就能提交材料,流程没你想的那么复杂。
最后说一句,上网发言也好,转发也好,多留个心眼,别被人当枪使,也别给自己惹不必要的麻烦。
本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。